سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي تجمعها منصة توقّعات، وكيف تُستخدم، ومع من تُشارك، وحقوقك تجاهها. نلتزم بحماية البيانات الشخصية.
من نحن
«توقّعات» منصة لإنشاء مسابقات توقّعات كرة قدم اجتماعية بين الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل. نحن الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية الموضّحة أدناه. لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
البيانات التي نجمعها
بيانات تقدّمها أنت: البريد الإلكتروني (لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول)، الاسم أو اسم المستخدم، الصورة الشخصية إن أضفتها، ورقم الجوال إن أدخلته في ملفك (اختياري، ولا يُستخدم لتسجيل الدخول).
بيانات تنشأ من استخدامك: المسابقات التي تنشئها أو تنضم إليها، توقّعاتك، نقاطك وترتيبك، وسجل الإشعارات.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، وصفحات الاستخدام، وسجلات الأخطاء.
بيانات الدفع: تتم عمليات الدفع لدى مزوّد الدفع مباشرة. لا نستقبل ولا نخزّن أرقام البطاقات؛ نحتفظ فقط بحالة العملية ومبلغها ومعرّفها لدى المزوّد.
أغراض الاستخدام
تشغيل الحساب والمسابقات، احتساب النقاط والترتيب، إرسال الإشعارات المتعلقة بمسابقاتك، معالجة المدفوعات، منع إساءة الاستخدام وحماية المنصة، وتحليل الاستخدام لتحسين الخدمة وقياس فعالية حملاتنا التسويقية.
ما يظهر للعامة
بعض المعلومات تكون ظاهرة للجميع ويمكن أن تظهر في نتائج محركات البحث: اسمك المعروض وصورتك، ملفك العام وأوسمته وإنجازاته، ترتيبك ونقاطك داخل المسابقات التي تشارك فيها، وأسماء الفائزين في قاعة المشاهير.
لا تُعرض توقّعاتك لأي مشارك قبل انطلاق المباراة. بريدك الإلكتروني ورقم جوالك لا يظهران للمشاركين الآخرين إطلاقًا. إذا رغبت في تقليل ما يظهر عنك، يمكنك تغيير اسم المستخدم والصورة من إعدادات الحساب.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية.
نستعين بمزوّدي خدمة متخصصين لتشغيل المنصة (مثل الاستضافة والتشغيل التقني، وإرسال الرسائل، ومعالجة المدفوعات، وتحليل الاستخدام)، ويعالجون البيانات نيابةً عنا وبالقدر اللازم فقط، وبموجب التزامات تعاقدية بحمايتها.
كما نستخدم أدوات قياس وإعلان من أطراف ثالثة، وقد تُشارك معها معرّفات تقنية أو معرّفات مشتقّة من بيانات حسابك لقياس فعالية حملاتنا التسويقية وعرض إعلانات أكثر ملاءمة. يمكنك الحد من ذلك عبر إعدادات الخصوصية في متصفحك أو في تلك المنصات.
وقد تُعالج بياناتك أو تُخزَّن داخل المملكة أو خارجها لدى مزوّدي الخدمة الذين نتعامل معهم.
وقد نفصح عن البيانات إذا طُلب منا ذلك نظامًا من جهة مختصة، أو لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك للمدة التي نراها لازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة والالتزامات التعاقدية، أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين. وقد نحتفظ ببعض البيانات بعد إغلاق الحساب بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.
استخدام البيانات وتطوير الخدمة
يحق لنا استخدام البيانات الناتجة عن استخدامك للمنصة لتشغيل الخدمة وتحسينها وتطوير خدمات ومزايا جديدة، ولأغراض التحليل والإحصاء والتسويق لخدماتنا، بما في ذلك التواصل معك بمستجدات أو عروض تخصّ المنصة. ويمكنك إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
كما يحق لنا استخدام بيانات مجمّعة أو مجهولة الهوية (لا تُعرّف بشخصك) لأي غرض مشروع، بما في ذلك الإحصاءات العامة وتطوير المنتج.
حقوقك
لك الحق في معرفة بياناتك لدينا والوصول إليها، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها، وطلب نسخة منها، والاعتراض على معالجتها لأغراض التسويق. لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر صفحة التواصل وسنرد خلال المدة النظامية.
إذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.
أمن البيانات
نتّخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك لا توجد وسيلة حماية مطلقة، وفي حال وقوع حادثة تمسّ بياناتك الشخصية سنتخذ الإجراءات النظامية اللازمة.
أعمار المستخدمين
الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن الثالثة عشرة. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل دون هذه السن بدون موافقة وليّ الأمر، سنحذفها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو مزوّديها. تاريخ آخر تحديث مذكور أسفل الصفحة، وفي حال وجود تغيير جوهري في أغراض الاستخدام سنُشعرك داخل المنصة.
آخر تحديث: 6 أغسطس 2026